D.Lgs. 206/2005 viene consentito il recesso dell'ordine effettuato, a patto che la merce non sia stata compromessa e/o utilizzata anche parzialmente. E' possibile avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a patto che i prodotti vengano resi con l'imballo originale e totalmente integro.
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare alla Toro di Totaro Filippo una comunicazione entro 14 giorni lavorativi a far data dal giorno di consegna della merce tramite email oppure via PEC e sarà ritenuta valida solo dopo la conferma da parte di un nostro operatore che esaminerà entro 48 ore la richiesta.
Dalla conferma di avvenuta ricezione della richiesta di recesso il cliente dovrà spedire la merce con l'imballo originale ed integro presso l'indirizzo:
Toro Caffè
Via Massimo Leonardi, 15
20065 Inzago (MI)
Entro 14 giorni dal momento della ricezione della merce presso il nostro magazzino verrà effettuato il rimborso dei prodotti resi, ad esclusione delle spese di spedizione e della merce che verrà consegnata senza l'imballo originale.
Il diritto di recesso non sarà concesso per gli articoli parzialmente utilizzati e/o compromessi con apertura dell'imballo originale, oppure quando il diritto di recesso sarà richiesto oltre il termine di 10 giorni dalla consegna del bene.