Le macchine sono dotate di Garanzia 24 mesi dalla data di acquisto l'azienda Toro Caffè si occuperà della manutenzione e riparazione nelle sedi di 20060 Basiano (MI).

 

Come procedere se avete una macchina in comodato o di proprietà con garanzia in Toro

Scattate delle foto del prodotto malfunzionante se il danno è visibile e inviate i files a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. specificando nell'oggetto Guasto Macchina Caffè e seguite inserendo le immagini in allegato descrivendo nel corpo della mail i problemi riscontrati. Un tecnico prenderà in considerazione la vostra richiesta nell'arco delle 48 ore successive all'invio della mail e verrete contattati al più presto.

Se il guasto non è visibile scrivete una mail all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. specificando nell'oggetto Guasto Macchina Caffè e nel corpo della mail specificate i problemi riscontrati ricordando di inserire i vostri recapiti alternativi come Telefono per ricevere informazioni dall'area tecnica subito dopo la presa in esame del problema.

Dopo previa verifica da parte del personale esperto si dovrà provedere con la spedizione della macchina presso le sedi dell'azienda:

 

Toro di Totaro Filippo

via Risorgimento, 10

20060 Basiano (MI) - ITALY

 

I costi di spedizione da "Cliente a Sede" e da "Sede a Cliente" saranno interamente a carico del Cliente.

 

Se la macchina dovesse risultare guasta per cause particolari come:

• Caduta;
• Maltrattamenti;
• Manomissioni spontanee;
• Altro di responsabilità conto terzi;

 

Non verrà sostituita parte alcuna e la Garanzia non sarà più in vigore, verrà inviato regolarmente un preventivivo di riparazione.